Rückgaberecht

1. Wir akzeptieren Rücksendungen und erstatten oder ersetzen defekte oder beschädigte Produkte unter folgenden Bedingungen:
   a) Privatpersonen müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte benachrichtigen, wenn sie Defekte oder Schäden entdecken.
   b) Unternehmen müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte benachrichtigen, wenn sie Defekte oder Schäden entdecken.
   c) Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info@ledalo.com.
   d) Zurückgegebene Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
2. Wenn du die gelieferten Waren nicht innerhalb der geltenden Rückgabefrist (14 Tage für Privatpersonen, 7 Tage für Unternehmen) überprüfst, wird davon ausgegangen, dass du die Lieferung angenommen hast.
3. Mängel an einem Teil der gelieferten Waren berechtigen nicht zur Ablehnung und/oder Zurückhaltung der Zahlung für die gelieferten Produkte.
4. Wir behalten uns das Recht vor, den Zustand der zurückgegebenen Produkte zu überprüfen, bevor wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz ausstellen.
5. Der Kunde ist für alle Rücksendekosten verantwortlich.
6. Nach Erhalt der zurückgesandten Produkte werden wir den Zustand beurteilen und die Erstattung oder den Ersatz entsprechend bearbeiten.
7. Die Rückerstattung erfolgt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Produkte, die speziell für dich bestellt wurden, wie zum Beispiel maßgeschneiderte Artikel oder Großbestellungen, können nicht zurückgegeben werden.
9. Du kannst Waren, die unter die Garantiezeit fallen, in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Republik Lettland zurückgeben.

Rücksendeadresse:
Prusu Straße 4,
Riga, LV-1057,
Lettland