Rückgaberecht

1. Wir akzeptieren Rücksendungen und erstatten oder ersetzen defekte oder beschädigte Produkte unter folgenden Bedingungen:
   a) Bei Privatpersonen musst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte benachrichtigen, wenn du Mängel oder Schäden feststellst.
   b) Bei Unternehmen musst du uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte benachrichtigen, wenn du Mängel oder Schäden feststellst.
   c) Um eine Rücksendung einzuleiten, fülle bitte das das Rückgabeformular aus und schick es per E-Mail an info@ledalo.com.
   d) Die zurückgesendeten Produkte müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, unbenutzt sein und in der Originalverpackung.
2. Wenn du die gelieferten Waren nicht innerhalb der geltenden Rückgabefrist (14 Tage für Privatpersonen, 7 Tage für Unternehmen) überprüfst, wird davon ausgegangen, dass du die Lieferung angenommen hast.
3. Mängel an einem Teil der gelieferten Waren berechtigen nicht zur Ablehnung und/oder Zurückhaltung der Zahlung für die gelieferten Produkte.
4. Wir behalten uns das Recht vor, den Zustand der zurückgegebenen Produkte zu überprüfen, bevor wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz ausstellen.
5. Der Kunde ist für alle Rücksendekosten verantwortlich.
6. Nach Erhalt der zurückgesandten Produkte werden wir den Zustand beurteilen und die Erstattung oder den Ersatz entsprechend bearbeiten.
7. Die Rückerstattung erfolgt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Produkte, die speziell für dich bestellt wurden, wie zum Beispiel maßgeschneiderte Artikel oder Großbestellungen, können nicht zurückgegeben werden.
9. Du kannst Waren, die unter die Garantiezeit fallen, in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Republik Lettland zurückgeben.

Rücksendeadresse:

DPD Schließfach Mego Prūšu
Prusu Straße 2,
Riga, LV-1057,
Lettland