Einführung

Willkommen bei LEDALO, deinem vertrauenswürdigen Glühbirnenshop in Europa. Diese Datenschutzrichtlinie soll dich darüber informieren, wie wir mit deinen persönlichen Daten umgehen, wenn du unsere Website besuchst, Einkäufe tätigst oder unsere Dienste nutzt. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig und wir verpflichten uns, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

1. Data Controller

Der für deine personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverwalter ist LEDALO, ein in Lettland eingetragenes Unternehmen mit der eingetragenen Adresse Prusu iela 4 – 70, Riga, LV-1057.

2. Erhebung von personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten von dir, wenn du:
– Besuche unsere Website
– Ein Konto erstellen
– Eine Bestellung aufgeben
– Abonnieren Sie unseren Newsletter
– Soziale Anmeldeoptionen nutzen
– Nimm an Umfragen oder Werbeaktionen teil

Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln, gehören:
– Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer
– Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse
– Kaufhistorie und Präferenzen
– IP-Adresse und Browsing-Verhalten

3. Verwendung von personenbezogenen Daten

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
– Bearbeitung und Ausführung deiner Bestellungen
– Dein Konto verwalten und Kundendienst leisten
– Zusendung von Marketingmitteilungen und Sonderangeboten (mit deiner Zustimmung)
– Durchführen von Marktforschung zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
– Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung der Nutzererfahrung

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um dein Surferlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und uns helfen:
– Erinnere dich an deine Vorlieben
– Analysiere den Website-Verkehr
– Verfolge die Effektivität von Vertrieb und Marketing

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über deine Browser-Einstellungen verwalten. Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

5. Sozialer Login

Wir bieten Social-Login-Optionen, um die Kontoerstellung und den Anmeldeprozess zu vereinfachen. Wenn du dich in sozialen Netzwerken anmeldest (z. B. über Facebook oder Google), können wir personenbezogene Daten aus deinem Social-Media-Profil erfassen, z. B. deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet.

Facebook Inc. („Facebook“), 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;
Facebook-Datenschutzrichtlinie

Google Ireland Limited („Google“), ein nach irischem Recht gegründetes und betriebenes Unternehmen (Registrierungsnummer: 368047) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
Google-Datenschutzbestimmungen

6. Werbebriefe

Mit deiner Zustimmung können wir dir Werbe-E-Mails über unsere Produkte und Sonderangebote schicken. Du kannst diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem du auf den Abmeldelink in der E-Mail klickst oder dich an unseren Kundenservice wendest.

7. Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Du hast das Recht, die Löschung oder Sperrung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn du von diesem Recht Gebrauch machen möchtest, kontaktiere uns bitte unter

customer.service@ledalo.com

. Wir werden deiner Bitte nachkommen, es sei denn, wir sind aus rechtlichen Gründen verpflichtet, bestimmte Daten aufzubewahren.

8. Details zu Webanalyse und Werbung

Wir verwenden Webanalysetools wie Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher/innen unsere Website nutzen. Diese Daten helfen uns dabei, unsere Website zu verbessern und unsere Marketingmaßnahmen anzupassen. Wir können auch Werbepartner einsetzen, die Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um dir relevante Werbung zu zeigen.

Web-Analyse-Tools

Diese Website verwendet Google Analytics zum Zweck der Webanalyse. Dies ist ein Dienst der Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Nutzung unserer Website (einschließlich deiner IP-Adresse) werden an Google übermittelt und auf deren Servern gespeichert. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Datenverarbeitung außerhalb des Geltungsbereichs des EU-Rechts stattfindet. Google hat sich dem Privacy Shield angeschlossen, wodurch sichergestellt wird, dass Google die auf EU-Recht basierenden Datenschutzanforderungen einhält. (
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
).

Um deine Privatsphäre zu schützen, haben wir Einstellungen vorgenommen, durch die Google den letzten Teil der IP-Adressen von Besuchern unserer Website kürzt, die IP-Adressen aus der EU oder einem der Unterzeichnerstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum haben. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Außerdem haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Google abgeschlossen.

Durch die Identifizierung, z. B. bei der Anmeldung bei Google-Diensten, können die oben genannten Daten auch geräteübergreifend erfasst und genutzt werden. Auf diese Weise kann z.B. nachvollzogen werden, dass du deinen Besuch auf unserer Website auf deinem Desktop-Computer begonnen und auf einem mobilen Gerät fortgesetzt hast. So können die Daten der beiden Geräte miteinander verknüpft werden.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website in unserem Auftrag auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen, um Zielgruppen auf der Grundlage von Interessen zu bilden und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen für uns zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird deine IP-Adresse nicht mit anderen von Google erfassten Daten in Verbindung bringen. Die Verfallszeit der Analytics-Daten ist auf 50 Monate festgelegt. Die Zeit basiert auf unserem Interesse, Zeitvergleiche mit statistischen Daten anstellen zu können.

Du kannst das Setzen von Cookies durch eine entsprechende Option in den Einstellungen deines Browsers verhindern. Bitte beachte jedoch, dass du in diesem Fall möglicherweise nicht die volle Funktionalität dieser Website und der von uns angeforderten Dienste nutzen kannst.

Deine technischen Möglichkeiten des Einspruchs

Google bietet die Funktion „Demografische Berichte“ an, mit der sich Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher zusammenstellen lassen. Google bezieht diese Daten aus interessenbezogener Werbung und aus Besucherdaten, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Diese Daten sind anonymisiert und werden nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht.

Deine technischen Möglichkeiten des Einspruchs

Wenn du nicht möchtest, dass Informationen über deinen Besuch auf der Website an Google Analytics übermittelt werden, hast du die Möglichkeit, ein „Deaktivierungs-Add-on“ für deinen Browser zu installieren. Du kannst dieses Add-on herunterladen
hier
. Auf unserer für mobile Browser optimierten Website haben wir eine spezielle Opt-out-Option vorgesehen.

Wenn du keine interessenbezogene Werbung erhalten möchtest, kannst du die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem du https://myaccount.google.com/intro besuchst . Du kannst die Verwendung von Cookies durch Google auch deaktivieren, indem du das Plug-in herunterlädst und installierst, das du unter dem folgenden Link findest:
https://support.google.com/ads/answer/7395996

Alternativ oder bei der Verwendung von Browsern auf mobilen Geräten kannst du der Nutzung von Google Analytics widersprechen, indem du den Link am Ende dieses Abschnitts verwendest. Wenn du auf den Link klickst, wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, um die Erfassung von Daten durch Google Analytics beim Surfen auf unseren Websites zu verhindern. Bitte beachte, dass dieses Opt-out-Cookie nur in diesem Browser und nur für diese Domain funktioniert. Wenn du deine Cookies in diesem Browser löschst, musst du erneut auf diesen Link klicken: Google Analytics deaktivieren

9. Wie schützen wir deine persönlichen Daten?

Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Weitergabe zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

10. Schutz deiner Zahlungsdaten

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit deiner Zahlungsinformationen. Alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsgateways abgewickelt, die den Industriestandards für Datenschutz entsprechen. Wir speichern deine Zahlungsinformationen nicht auf unseren Servern.

Zugang zu deiner Kartennummer

Die Kartennummer wird nur als verschlüsselte Zeichenkette bei unseren Zahlungsdienstleistern gespeichert. Die Kartennummer wird in der Regel niemals unverschlüsselt angezeigt oder zugänglich gemacht. Die Kartennummer wird nur innerhalb des Netzwerks der internationalen Kartenorganisationen entschlüsselt. Die Kartennummer wird u.a. für Autorisierungen, Transaktionen und Gutschriften verwendet.

11. Andere Zahlungsdaten

Zusätzlich zu den grundlegenden Zahlungsinformationen können wir weitere zahlungsbezogene Daten erfassen, die für die Abwicklung von Transaktionen erforderlich sind. Dazu gehören Daten, die von Zahlungsdienstleistern benötigt werden, wie Transaktionskennungen und Autorisierungscodes.

Wenn du mit PayPal bezahlst, erhalten wir keine Bankverbindung oder Kreditkartendaten. Du hast diese bei PayPal gespeichert. Wir erhalten nur deine PayPal-E-Mail-Adresse. Im Übrigen erfolgt die Dateneingabe bei PayPal gemäß deren Sicherheitsvorschriften.

12. Datenverwendung durch Anbieter von Zahlungsdiensten

Unsere Zahlungsdienstleister verarbeiten deine Zahlungsinformationen unter strengen Sicherheitsprotokollen. Sie nutzen deine Daten, um:
– Transaktionen authentifizieren
– Betrug verhindern
– Gesetzliche Verpflichtungen einhalten

13. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
– Erfüllung eines Vertrags: Um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, wenn du Produkte kaufst
– Berechtigte Interessen: Um unsere Dienstleistungen und Marketingmaßnahmen zu verbessern
– Einverständnis: Für den Versand von Marketingmitteilungen
– Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

14. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wir werden dich über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen.

15. Kontakt

Wenn du Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken hast, kontaktiere uns bitte unter

customer.service@ledalo.com

.

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Durch die Bereitstellung detaillierter Informationen darüber, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet und geschützt werden, sowie über die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, sorgt diese Datenschutzerklärung für Transparenz und die Einhaltung der europäischen Datenschutzgesetze und gibt den Nutzern klare Informationen darüber, wie ihre Daten von LEDALO behandelt werden.